Business Process Management/Execution

Definition

Mit Business Process Management/Execution (BPM/E) bezeichnen wir die Verbindung von Prozessmanagement und Automatisierung. Damit bringen wir zum Ausdruck, dass die informationstechnologische Realisierung von BPM als ein eigenständiges Kompetenzfeld zu betrachten ist, mit spezifischen methodischen und technologischen Ansätzen.

Während heute die betriebswirtschaftliche Seite von BPM gut verstanden ist und Ziele auf Basis ausgereifter, praxiserprobter Methoden erreicht werden, ist die Situation im Bereich des informationstechnologischen BPM ungleich kritischer.

Das Versprechen, mittels geeigneter BPM-Technologien sei ein flexibles Umgestalten von Geschäftsprozessen möglich, wird oftmals nicht erfüllt. Ein Grund für den mässigen Erfolg ist das fehlende interdisziplinäre Verständnis von betriebswirtschaftlichem und informationstechnologischem BPM.

Es ist dieses Kompetenzfeld, das wir Business Process Management/Execution nennen.